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Los Datos Personales que usted proporcione a través de este website o directamente en nuestro negocio, mediante la utilización de nuestros servicios en línea, por escrito y/o vía telefónica, pueden ser los siguientes:
Nombre, RFC, Lugar de nacimiento, Nacionalidad, Domicilio, Teléfono particular, Teléfono celular, Correo electrónico, Domicilio de trabajo, Correo electrónico institucional, Referencias laborales, Información fiscal, Historial crediticio, Ingresos, Cuentas bancarias, Referencias comerciales, etc.

¿Para qué fines podríamos utilizar sus datos personales?
Utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Fines de identificación y de verificación.
Contacto, Mercadotecnia y/o Publicidad.
Ofrecer nuestros productos y/o servicios.
Participación en promociones y concursos.
Proveer productos y/o servicios requeridos por usted.
Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios ofrecidos.
Evaluar la calidad del servicio.
Identificar historial o hábitos de consumo.

¿Con quién compartimos sus Datos Personales?
Podemos transferir sus Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros, a empresas subsidiarias y afiliadas; proveedores de servicios para actividades de promoción y comercialización de nuestros productos y servicios; o por requerimiento de una autoridad. Se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus Datos Personales, si no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos. Los Datos Personales que usted proporciona, pueden compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de Guru de Viaje S.A.P.I. de C.V., la cual no es responsable respecto al contenido y políticas de privacidad de empresas terceras.

Alertas de ofertas por correo (formulario «Recibir ofertas») Si te suscribes con el formulario «Recibir ofertas» de nuestro sitio, tratamos estos datos: tu correo electrónico; la fecha y hora de la suscripción, la página desde la que te suscribiste, tu dirección IP y el agente de usuario (user agent) de tu navegador, que guardamos como prueba de tu consentimiento; solo si nos los indicas, tu ciudad o ciudades de salida y tu preferencia sobre ofertas desde otras ciudades; y el registro de si abres nuestros correos y en qué ofertas das clic. Ninguno de estos datos es sensible. Los usamos para: (a) enviarte ofertas de viaje por correo, hasta 2 al día y 5 por semana, y elegir las que más te pueden interesar según tus aperturas y clics; esta finalidad requiere tu consentimiento, que nos das al dar clic en «Recibir ofertas»; y (b) poder demostrar que nos diste tu consentimiento y, en su caso, que lo revocaste. Ciudad de salida (opcional). Si nos dices desde qué ciudad o ciudades sueles viajar, y si prefieres recibir solo las ofertas que salen de ellas o también, a veces, un viaje largo desde otra ciudad, usamos ese dato únicamente para elegir qué ofertas enviarte. Lo conservamos mientras estés suscrito y puedes cambiarlo o quitarlo desde cualquier correo. Revocación: puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con el enlace "darte de baja" que viene en cada correo; la baja es inmediata y deja de enviarte todas nuestras ofertas por correo. También puedes revocarlo escribiendo a hola@gurudeviaje.com o llamando al 33-1730-9512. Proveedores: para enviarte los correos y proteger el formulario contra bots nos apoyamos en proveedores que tratan tus datos solo por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones: Amazon Web Services (almacenamiento y envío de correos con Amazon SES, en servidores ubicados en Estados Unidos) y Cloudflare (verificación Turnstile, que analiza señales técnicas de tu navegador al usar el formulario). Los datos de este formulario no se venden ni se transfieren a terceros para sus propios fines. Conservación: conservamos tu correo, tu ciudad de salida (si nos la indicaste) y tu historial de aperturas y clics mientras estés suscrito. Cuando te das de baja dejamos de usarlos para enviarte ofertas, borramos tu ciudad de salida y tu preferencia, y conservamos únicamente la prueba de tu consentimiento y de tu baja, bloqueada, durante 5 años; después la eliminamos.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Llamando al número telefónico 33-1730-9512
O enviando un correo electrónico a la cuenta hola@gurudeviaje.com
Procedimiento ARCO. Envía tu solicitud a hola@gurudeviaje.com o llama al 33-1730-9512. Indica: tu nombre y un correo o domicilio para responderte; el correo electrónico con el que te registraste; el derecho que quieres ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición) o lo que solicitas, y la descripción de los datos; si actúa un representante, el documento que lo acredite. Para confirmar que eres el titular podemos pedirte que respondas desde ese correo o que acredites tu identidad. Te comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes; estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse costos de reproducción o envío.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Atención a: Guru de Viaje S.A.P.I. de C.V.
b) Domicilio: Avenida de las Americas 1501 - Piso 20A, Providencia, C.P. 44630, Guadalajara, Jalisco, México.
c) Correo electrónico: hola@gurudeviaje.com
d) Número telefónico: 33-1730-9512
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Fecha de Actualización: 9 de noviembre de 2026